BASEショップ連携のステータスの意味を教えてください
連携ステータスには「連携済み」「無効」「再連携必要」の3種類があります。「連携済み」は正常に動作している状態です。「再連携必要」はアクセストークンの期限切れなどでBASEとの接続が切れた状態です。「設定 > 外部連携設定」から「編集」を開いて「再連携する」をクリックし、BASEで再度認可してください。
導入サポート
導入してからが、本当のスタート。
スムーズにご利用いただくために、データ移行から運用定着まで各種サポートをご用意しています。
他社からの乗り換えサポート
他システムからのデータ移行をサポート。CSV 取り込み機能で、商品マスタ・顧客データ・在庫情報をスムーズに移行できます。
導入支援サービス（有償）
導入から運用開始までに必要な設定を専任の担当者がサポート。テスト運用、社内周知から運用開始まで伴走することで、安心してご利用いただけます。
運用時のヘルプデスク
運用開始後もメール・チャットでのサポートをご用意。操作方法や設定変更など、お困りの際はお気軽にお問い合わせください。
