他社からの乗り換えサポート
他システムからのデータ移行をサポート。CSV 取り込み機能で、商品マスタ・顧客データ・在庫情報をスムーズに移行できます。
ヘルプセンター
使い方とよくあるご質問
アニマルオフィスの操作方法や設定、よくあるご質問をカテゴリ別にまとめています。検索でも探せます。
はじめに
サービスの基本情報・サポート体制・導入方法に関するよくある質問
商品マスタについて
商品の登録・編集・バリエーション・単価設定に関するよくある質問
商品マスタ
商品のカスタム項目
数量別単価
商品の検索キーワード
商品の仕入情報タブ
商品分類
商品のカタログ情報（画像・説明文）
得意先別単価（設定とCSVインポート）
受注明細商品の一括付け替え
商品を新規登録するにはどうすればいいですか？
商品バリエーションとは何ですか？
在庫管理「する」「しない（非在庫品）」の違いは何ですか？
「商品コード」と「品番」の違いは何ですか？
商品登録の上限はありますか？
単価はどの順番で適用されますか？
得意先ごとに異なる単価を設定できますか？
得意先別単価をCSVで一括登録できますか？
得意先別単価のインポート結果（履歴）はどこで確認できますか？
ランク別単価とは何ですか？
ランク別掛け率を商品に設定するにはどうすればいいですか？
バリエーションごとにランク別単価を個別設定できますか？
在庫管理について
在庫一覧・在庫調整・棚卸に関するよくある質問
在庫管理
棚番管理
在庫アイテムのCSVインポート・エクスポート
棚卸
在庫調整
在庫評価方法の設定ガイド
倉庫アプリ（ピッキング＆出荷）の使い方
棚番とは何ですか？
在庫アイテムに棚番を設定するにはどうすればいいですか？
棚番をCSVで一括更新できますか？
現在庫・入庫予定・出庫予定・計算在庫の違いは何ですか？
安全在庫とは何ですか？どう設定しますか？
在庫を手動で増減させるにはどうすればいいですか？
棚卸はどのように行いますか？
棚卸のステータスにはどのような種類がありますか？
スマートフォンのカメラで商品バーコードをスキャンして棚卸できますか？
棚卸を削除できますか？
在庫調整のステータスにはどのような種類がありますか？
在庫調整を削除できますか？
一部の明細だけ先に調整済にできますか？
複数の倉庫の在庫をまとめて確認できますか？
倉庫ごとの在庫数を確認できますか？
得意先・仕入先管理について
取引先（得意先・仕入先・納入先）の作成・編集・担当者管理・インポートに関するよくある質問
取引先管理（得意先・仕入先・担当者・納入先）の使い方
取引先の分類機能の使い方
取引先カスタム項目
取引先とは何ですか？得意先・仕入先・納入先の違いを教えてください
取引先を新規登録するにはどうすればいいですか？
取引先担当者を登録・管理するにはどうすればいいですか？
取引先データをCSVで一括登録・更新できますか？
取引先データをCSV・Excelで出力できますか？
取引先ごとに商品の販売単価を設定するにはどうすればいいですか？
取引先ごとに発注書のテンプレートを変えられますか？
取引先にカスタム項目を追加するにはどうすればいいですか？
取引先に納入先を設定するにはどうすればいいですか？
仕入先の振込先（銀行口座）を登録するにはどうすればいいですか？
取引先ごとに端数処理（丸め）設定を変えられますか？
見込客管理（CRM）について
見込客の登録・管理・営業リスト・取引開始に関するよくある質問
受注管理について
受注書の作成・編集・出荷・請求に関するよくある質問
受注管理
出荷登録
受注書AI-OCR（受注書の自動読み取り）
受注明細のデータ出力
売上一覧の使い方
受注明細の項目と使い方
納品書メール自動送付の設定
受注集計
受注のカレンダー表示
受注書を新規作成するにはどうすればいいですか？
受注書を削除できないのはなぜですか？
受注書の各ステータス（在庫・加工・配送・請求）の意味は？
受注・請求書に内税・外税を設定できますか？
受注書の明細ごとに消費税区分を変更できますか？
受注書をCSVでインポートできますか？
受注書CSVインポートで1つの受注番号に登録できる明細行数に上限はありますか？
受注書から発注書を作成するにはどうすればいいですか？
売上一覧とは何ですか？
受注書から請求書に変換するにはどうすればいいですか？
売上計上日とは何ですか？
納品書メール自動送付とは何ですか？
得意先ごとに納品書メールの自動送付タイミングを変えられますか？
受注書に案件を紐づけるにはどうすればいいですか？
受注一覧の「すべて」「対応中」「完了」タブの違いは何ですか？
受注書が「完了」タブに表示される条件は何ですか？
見積・請求について
請求書の作成・編集・ステータス管理・メール送付・入金処理に関するよくある質問
見積書管理
請求管理
銀行口座（振込先）の管理
得意先の請求書発行設定
請求区分（手動・出荷単位・締日単位）の違いは何ですか？
締日・支払条件を設定するにはどうすればいいですか？
得意先の請求書発行設定はどこにありますか？
売掛一覧
軽減税率・消費税区分の設定
入金消込
受注書まとめて請求
見積書を新規作成するにはどうすればいいですか？
見積書をメールで送付できますか？
見積書から受注書に変換するにはどうすればいいですか？
見積書を複製できますか？
AIで見積書の明細を自動作成できますか？
見積書のステータス（対応中・完了・アーカイブ）の意味は？
見積書一覧のタブ（すべて・対応中・完了・アーカイブ）の違いは何ですか？
見積書に案件を紐づけるにはどうすればいいですか？
見積書のPDFを印刷・ダウンロードできますか？
見積書を削除できないのはなぜですか？
「請求から消込」とは何ですか？
請求書を新規作成するにはどうすればいいですか？
「入金から消込」と「請求から消込」の違いは何ですか？
請求書の各ステータス（下書き・発行済）の意味は？
発注・仕入について
発注書の作成・入荷登録・仕入管理・買掛・出金に関するよくある質問
発注管理
仕入管理
買掛金管理
発注書を新規作成するにはどうすればいいですか？
入荷予定一覧とは何ですか？
入荷予定一覧はどこで確認できますか？
発注書のステータスにはどのような種類がありますか？
入荷登録（一部入荷・全入荷）はどうやって行いますか？
発注書を削除できないのはなぜですか？
発注書をFAXで仕入先に送る方法を教えてください
発注書から仕入を作成するにはどうすればいいですか？
発注書のテンプレートを切り替えるにはどうすればいいですか？
発注書に案件を紐づけるにはどうすればいいですか？
納品区分（自社倉庫・直送）の違いは何ですか？
直送の発注書を作成するにはどうすればいいですか？
直送の発注書では在庫が増えないのはなぜですか？
案件管理について
案件の作成・原価管理・粗利分析に関するよくある質問
案件管理
原価・粗利管理
粗利設定
案件設定
案件を作成するにはどうすればいいですか？
案件のステータスを変更するにはどうすればいいですか？
案件のステータスをカスタマイズできますか？
案件を削除するにはどうすればいいですか？
受注書や見積書を案件に紐づけるにはどうすればいいですか？
案件にファイルを添付できますか？
案件にカスタム項目を追加できますか？
案件の「流入経路」と「受注確度」はどこで設定しますか？
案件の原価一覧（全案件横断）はどこで確認できますか？
案件ステータスを追加するにはどうすればいいですか？
一部の案件ステータスが削除・編集できないのはなぜですか？
案件ステータスの表示順を変更できますか？
分析・レポートについて
売上分析・探索・レポート機能に関するよくある質問
Shopify連携について
ShopifyとアニマルオフィスのWebhook連携・商品同期・受注同期に関するヘルプ記事
外部API連携について
Animal Office外部APIを使ったシステム連携に関するガイドとFAQ
外部API連携（APIリファレンス・使い方）
BASEショップ連携
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外部APIで商品を取得・作成するにはどうすればいいですか？
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外部APIで商品の取引先コードと取引先URLを管理できますか？
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BASEの受注はどのくらいの頻度で同期されますか？
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カスタム項目・各種設定に関するよくある質問
